「人は鏡」という言葉を
耳にしたことがありませんか？
人は自分を映しだす鏡だと
思っている人の方が多いと思います。

それも間違いではないんですが
自分のことを確認するために
相手が必要になっているとも
言われています。

もっと言うと、
人は自分の課題を映し出して
くれる大事な存在ともいえます。

だからこそ、生きていくうえで
人との関係性を断つこと
不可能で、関わることを
避けることは難しいのです。

また、誰しもが承認欲求を
持っています。
この承認欲求を満たすという
面でも、人との関わりは
切り離せません。

ということで、どんなに面倒だと
思ったとしても、人との関わりを
持たずに生活することは
とうてい無理な話というわけです。

人との関わりを避けられない
としたら、自分も相手も幸せになる
やり方を見つけた方が賢明です。

では、なぜ人との関係は
面倒だと感じるのでしょう。
それは、価値観や考え方が
「違う」ということが
いちばんの理由です。

自分と全く同じ価値観や考え
だったら楽かもしれませんが、
長い時間を一緒に過ごす家族でさえ
同じ価値観や考え方でいるのは
とても難しいことです。

だからこそ、人は他人と
分かり合うために言葉や表情、
仕草など様々な道具を使って
コミュニケーションを図ります。

自分がどんな道具で他の人と
コミュニケーションを
取っているのか、相手がどんな
道具を使って人と
コミュニケーションを取っている
のかを知ることが先決です。

その「違い」を認識することが
人との関係性を築くのに
重要なポイントになるはずです。

そして、相手に対して
自分の価値観や考えに
賛同してくれることを
過剰に期待をしていないか
振り返ってみてください。

その期待を持っていると
賛同してもらえない時の
ダメージはかなり強く
苛立ちや憤りを感じてしまいます。

なので、過剰に期待することは
やめて、自分も相手もOKという
立場になるようにトライ＆エラーを
繰り返すことが必要です。

その立場を維持できれば
人との関係に振り回されることも
少なくなるはずです。

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前回の記事では、
心の底から湧き上がる「やりたい」
と思う気持ち、内発的動機が大切
というお話でした。

今回は、「仕事での内発的動機」
について考えてみました。

この「内発的動機」というものは
持ちやすい職業（業務内容）と
持ちにくい職業があると思うんです。

例えば、
私たちのような自営業者、サービス業
については、顧客から直接反応が
受け取ることが出来る職業なので、
内発的動機に結びつきやすい。

製造業のように、自分の目の前にある
製品の完成系も定かではない部品を
作っているような場合は、
内発的動機に結びつけるのは困難。

製造業でも開発に携わる部署は
話は別で、自分が開発に携わっていれば
製品に対する価値が明確で
「いいものを作りたい」といった
動機に繋がるかもしれません。

といったように、
内発的動機は職業や職種によって
持ちやすさと持ちにくさが
分かれてしまいます。

１日８時間働くとすると
人生の３分の１は働いています。
働き続けるためにも内発的動機が
重要になると思うんです。

内発的動機が持ちにくい
製造業などの職種の場合の
内発的動機を持つ（持たせる）には
どうしたらいいのでしょう。

会社全体でのビジョンだけでは
社員一人一人の内発的動機には
なかなか繋がりにくいのが現状です。

例えば、部署ごともっと言えば同じ
プロジェクトを担っている
仲間の間で、目指す方向や
クオリティーなどを共有する。

仲間で一つの目標達成を
目指すことで内発的動機に
働きかけることが可能になる
のではないでしょうか。

もちろん、自分が携わる製品の
クオリティーなどを追及することや
隣で働く仲間のためになど、
人それぞれに内発的動機に繋がる
要素は周りにたくさんあるはずです。

内発的動機が動くことで
長い時間を費やす働くということが
もっと充実感を味わえる時間に
なるのではないでしょうか。

また、リーダーの立場で働いている人
にとっては、チームの士気を
あげるためにも、個々の内発的動機を
動かす材料がどの位あるのか
見直してみるのもいいかもしれません。

さて、皆さん
本当にやりたいと思うことを
出来ていますか？

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誰しもが、仕事や趣味に関わらず、
一度は「これをやりたい」と
時間が経つのを忘れて何かに没頭した
経験があるのではないでしょうか。

しかし、年を重ねるほど
この「やりたい」という気持ちが
環境や立場によって、心の奥底へ
押し込められてしまいます。

しかも、この現象が中高生の中でも
「浮いてしまったら」
「周りにどうみられる」
など、周りの目を気にして
素直に出せないことが多くなっています。

だからこそ、やる気にならなかったり
やらされている感覚から抜け出せない
状況になってししまいます。

私自身もこういった経験があって、
20年ほど前にカフェを経営していた
時がまさにそんな感じでした。

カフェをやりたいと思ったきっかけは
生前兄が言っていた一言で
「車屋の隣で喫茶店やったら？」

兄が果たせなかった夢を
代わりに私がという気持ちと
何か特別なことをしなければ
自分の存在意義がないと
思い込んでいたんだと思います。

開業したての頃は、楽しさや
達成感に似た感情で何とか
やり過ごしていました。

数か月後には、辛さの方が上回る
ようになり、1年も経たず限界を
感じ店を閉じることにしました。

今思えば、趣味での料理は好きでしたが
自分が食べたいと思うからであって
誰かのために料理をすることは
好きではなかったと気づいたんです。

これって、かなり致命的ですよね～
思い出しても笑っちゃうくらいです。

このエピソードは、
私の心の底から湧き出す
「内発的動機」がなかったから
大変なことでも楽しむことが
出来なかったのだと思います。

といったように、「内発的動機」
心の底から「やりたい」という
気持ちがとっても重要になるのです。

この「内発的動機」は、
車に例えるとまさにガソリンです。
ガソリンを入れなければ車が動かない
と同様に、「内発的動機」がなければ
行動し続けることが出来ないのです。

今は、何をするにしても
このことをいちばん重要視しています。
それがないと、大変なことでも
楽しむことが難しくなって
続かないのだと思っています。

今、皆さんは心の底から
「やりたい」と思うことはありますか？
仕事？趣味？
何でもいいから「やりたい」と思う
気持ちに素直なってみてください。

ただ、この「内発的動機」は
仕事になると難しい面も
あるかもしれません。

これ以上は長くなってしまうので
続きはまた次回お話します。

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先日、南信工科短期大学校で行われた
「#推しごとライブ」で体験ブースの
出店をさせて頂きました。

主催の方にごあいさつをした際に
新卒で入社した方の離職率に関しての
お話になり、新入社員が定着しない
問題は少なからずあると思います。

厚生労働省のHPでも
新入社員の３年以内での離職率は
・新規高卒就職者36.9％
・新規大卒就職者31.2%
と掲載されています。

離職の理由は様々なようですが
いちばん多い理由は、
「仕事上のストレス」といった
割と曖昧な理由です。

そこで、なぜそんなことが起こるのかを
少し考えてみました。

新入社員が3年以内で離職する
理由の一つとして、採用時の
人材のミスマッチの可能性も
大きいのではないでしょうか。

個人的には、この問題には
2つのポイントがあると思います。

ひとつは、企業の必要な人材が
明確にされていない。
もう一つは、採用面接などで
休職者の本質を見抜けない。

個人的にはこの2つが大きな
要因ではないかと思っています。

どちらも、漠然と考えていると
採用時のミスマッチが起こり
3年以内の離職に繋がります。

この二つの問題は、
社内にしろ、求職者にしろ
その人の特性を見つけることで
解消されるはずです。

ただ、よくある適性検査では、
その人の特性までは見つける
ことは難しいと思います。

その特性を見つけるツールとして
手前味噌ですが、私が普段使用している
「色グラム」という心理テストも
人の特性を見つけるのに有効です。

他にも世の中には特性を
見つけるツールはたくさんあります。
自社にピッタリのツールを
見つけることをおすすめします。

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対人関係のトラブルが起きたとき、
人は、相手や自分の「性格」に
フォーカスしてしまいます。

相手に対して、
「あの性格を何とかしてほしい」
自分に対して、
「こんな性格じゃなかったら」

など、自分や相手の性格が原因で
この状況になっているんだと
思いがちですが、
性格を変えることは難しいですよね。

この「性格」に視点を置いている
うちは、対人関係はいつまで経っても
改善はされません。

さて、この「性格」ですが、
生まれてから今までの
楽しいこと、悲しいこと、腹立たしいこと、
たくさんの経験で形成されています。

それを変えるということは
今までの自分の行動や思想を
自分自身で否定するようなものです。
だからこそ、「性格」を変える
ことは難しいのです。

大抵の人は「性格」を変えようと
「我慢」というやり方で
心とは裏腹な言葉を使ったり
行動をとってしまいます。

しかも、その「我慢」は
そう長くは続きません。
限界が来れば感情が爆発して
最悪な結果になってしまいます。

そうならないためにも
「性格」に視点を置くのではなく
「道具」に目をむけましょう。

この「道具」とは、
「言葉」「表情」「仕草（態度）」です。
今、どのような「道具」を
どんな使い方をしていますか？

例えば、
切れ味の悪い錆びたナイフのように
何を切ろうとしてもきれいには切れません。
毎日、愚痴や文句を言っている人は
この切れ味の悪いナイフを使って
いるようなものです。

まずはその切れ味が悪くなったナイフを
きれいに研がなくてはなりません。

といったように、
私たちがコミュニケーションの道具
として使っている「言葉」や「表情」
そして、「仕草（態度）というものも
磨いていかないといけません。

そして、その「道具」を
磨いているうちに、
周りの人たちが反応してくれるようになり
そのフィードバックがさらに
「道具」に磨きがかかります。

この状態が、性格を変えなくても
「別人」のようになれる所以なのです。

しかも、それを繰り返していれば
自分でも気が付かないうちに
「性格」をも変わってくる
可能性が高いのです。

まずは「道具」に目を向けることで
人との関係をより良好に
トラブルに悩まされない生き方を
してみませんか。

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