先日の教室でお話ししたことで
反応が良かったので
皆さんにもシェアしますね。

皆さん、買い物をする時に
ポイントが付与されて
そのポイントで次の買い物で
お得に購入するといった
「ポイ活」を楽しむ人も
多いのではないでしょうか。

実は人間関係でも
この「ポイ活」を応用できる
ことに気が付いたんです。
この場合は
幸せホルモンの分泌が
ポイントのように蓄積される
という考え方です。

随分前に書きましたが
幸福度は幸せホルモンが
大きく関わってきます。
過去記事はこちら

今回のお話しに関係があるのは
「オキシトシン」という
幸せホルモンのひとつ。

オキシトシンは
人に優しくしたりされたり
すると出るホルモンです。

気持ちいい対話や
気持ちいい出来事などで
発生するのです。

企業で働いている場合で
考えてみましょう。

やらなければならない仕事
に対して指示する側と
指示される側それぞれの
立場があります。

この場合、上司の難題を
快く受ける（受けてもらう）
ことでポイントは加算されます。

しかし、上司は気持ちよくても
部下はこの時、自分ばかりが
損をしているような感覚に
なるでしょう。

この状況で双方にポイントが
加算されるのは、
お互いが認め合い負荷の
かかる問題でもなんとか
クリアした時です。

蓄積されたポイントが
そのまま幸福度合いに
繋がるのです。

そのためにも、双方が
情報を集め最適な
コミュニケーションを
図る必要があるのです。

幸福度が高くなれば
心の余裕ができるし
感情に支配されることなく
人間関係を築くことが
できるのです。

しかし、相手の考えや価値観を
変えることは容易ではないので
もし、自分が損をしていると
感じても、ポイントが蓄積
されていればダメージも
最小限ですむはずです。

しかも、その相手との関係で
貯まったポイントのおかげで
周囲からの見方も変化します。

その場では損した気がしても
違う場面では徳を積んで
いる可能性もある
というわけでです。

今回は企業で働く人に
注目してお話しましたが
これは、すべての人間関係
に応用できるもの。

誰に対しても
日頃、挨拶や気遣いなどでも
ポイントはどんどん貯まって
幸福度もアップします。

人は日々人間関係で
目には見えないポイントを
蓄えています。
このポイントを意識することで
幸せな生活を送れるのです。

「ポイ活」でちょっとお得な
生活をするように
心の「ポイ活」で人間力を
アップさせてみませんか。

 ～～～～～～～～～～～～～

ここからはお知らせです。

 
この度、伊那商工会議所主催の
セミナーの講師を務める
ことが決定しました。

「職場の人間関係をスムーズにする 
コミュニケーション向上セミナー」

若手とのコミュニケーションを
テーマにワークや
グループディスカッションを中心に
「体感」できる内容になります。

こんな方におすすめです。
・若手とのコミュニケーションが
　難しいと思っている方
・感情のコントロールしたい方
・社内の人間関係を円滑にしたい方

コミュニケーションが
円滑になることで
人間関係が理由となる離職は
軽減できます。

↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭
日時　11月7日(木)　13時～
場所　伊那商工会館　1階大ホール
対象　経営者、管理職
主催　伊那商工会議所　経営支援課
↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭

安心できる環境を作るためには
「共感力」が必要不可欠。
でも、相手に共感することは
思いの外難しいことです。

価値観や考え方が違う人を
一生懸命理解しようと
努力しても、限界がある
と思うんです。

そもそも、人は違っていて
当たり前なので、100%
理解することは不可能です。

自分自身のことも100%
理解できている人も
ほぼいないはずです。

多くの人は
相手を理解しないと「共感」
は生まれないと思って
いるのではないでしょうか。
これが大きな誤解なのです。

もちろん、相手を理解できた
方が共感は生まれやすく
なりますが、理解できなくても
共感することはできます。

それには、想像力が重要。
理解できない人に対して
相手が何を感じ、何を考え
今の言動になっているのかを
想像することが大切。

想像を働かせるには
ある程度の情報が必要で
その情報は、普段の
何気ない会話から入手
できるものです。

そこで、邪魔になるのは
相手に対する感情。
特に、嫌いだと感じる
相手に対しては拒否反応が
表れるので、正確な情報を
入手することが困難です。

しかも、嫌いな相手ほど
理解できないものです。

苦手な相手だからこそ
色々な手段を使って
情報を集め、それをもとに
想像力を働かせて対処する
必要があるのです。

でも、誤解しないで欲しい
のは「何も嫌いな相手を
好きになれ」ということ
ではありません。

仲良くするのではなく
嫌いと思う気持ちは
そのままで、上手に
情報を集めそれをもとに
想像を働かせて相手に
共感することはできるのです。

想像を働かせることで
理解できなくても
「そういううことか」と
府に落とすことはできると
思うのです。

まずは、嫌な相手こそ
適切な距離を保ちつつ
観察して情報を手に入れる
ことから始めてみませんか。

 ～～～～～～～～～～～～～

ここからはお知らせです。

 
この度、伊那商工会議所主催の
セミナーの講師を務める
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「職場の人間関係をスムーズにする 
コミュニケーション向上セミナー」

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　難しいと思っている方
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日時　11月7日(木)　13時～
場所　伊那商工会館　1階大ホール
対象　経営者、管理職
主催　伊那商工会議所　経営支援課
↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭↭

コミュニケーション能力が
求められる今の時代。
コミュニケーション能力を
高めるために必要なことを
考えてみました。

皆さんは、
コミュニケーション能力が
高い人とはどんな人だと
思われますか？

おしゃべりが上手な人？
誰にでも優しくできる人？
それとも、
いつも笑っている人ですか？

これらもとても大切。
でも、おしゃべり上手な人も
誰にでも優しくできる人も
おしゃべりや優しくする前に
無意識かもしれませんが
大事なことをしているのです。

その大事なこととは
ひとつは、自分をよく見つめ
自分のことを知ろうと
自分自身に問いかけること。

そして、もうひとつは
他者の言葉に耳を傾け
他者をじっくり観察して
相手の欲しい言葉や態度を
無意識に探していること。

まさに、自己認知と他者理解。
このふたつがとても重要！
しかし、このふたつは
一筋縄ではいかないものです。

このふたつを深めるためには
自分の思い込みや感情を
切り離し事実だけを
情報としてインプットする
ことが何よりも重要です。

円滑なコミュニケーションに
必要でとても重要な要素は
自分自身と他者の
「感情や思い込みを
差しはさまない情報」
なのではないでしょうか。

コミュニケーション能力は
相手や自分を観察して得た
情報を元に相手や自分に
問いかけながら実証を重ね
またそれを改善するといった
積み重ねで訓練できる
ものなのです。

まずは、思い込みや感情を
外して事実を拾ってみては
いかがでしょう。 

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ここからはお知らせです。

 
この度、伊那商工会議所主催の
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コミュニケーション向上セミナー」

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　難しいと思っている方
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円滑になることで
人間関係が理由となる離職は
軽減できます。

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日時　11月7日(木)　13時～
場所　伊那商工会館　1階大ホール
対象　経営者、管理職
主催　伊那商工会議所　経営支援課
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皆さん、1日に「ありがとう」
を何回言葉にしていますか。

「ありがとう」なんて
当たり前に言っていると
思っている人は、一度
数えてみて！

私も昔、恩師に同じ事を
言われて数えてみたら

なんと！
「０」回の日も。

これには、
本当にびっくりでした。

これって、実は
「ありがとう」という言語に
慣れていないということ。

だから、誰かに感謝を
伝えたいと思っていても
瞬時にその言葉が出てこない
ということになります。

褒める（褒められる）も
同じことなんです。

普段、使い慣れている
言葉はすぐさま言葉が
出てくるはずです。

そして、
聞き慣れている言葉は
素直に受け止めることが
出来るのではないでしょうか。

人は、慣れてないものや
慣れていないことに
反応は鈍くなるものです。

現に私も、あらためて
見直してみたら
感謝や褒める言葉は
ほとんど使っていない
状態でした。

例えば、否定的な言葉を
頻繁に使っていれば
褒められても、その言葉に
慣れていないから
無意識に拒否して
しまうことにもなるんです。

だからこそ、
今、自分がどんな言葉を
使っていて、その言葉に
慣れていることを自覚する
ことがとっても大事。

そして、私が試して
いちばん効果があったのは
「ありがとう」をたくさん
口にすることでした。

この効果は絶大でした。
家族の間で「ありがとう」を
頻繁に口にすることで
今まで、家族間で交わされて
いなかった「ありがとう」が
飛び交うようになりました。

すると、今までぎくしゃく
していた関係性も
少しずづですが柔らかく
なって会話も多くなりました。

といったように、
もし、今までポジティブな
言葉を使っていないとしたら
「ありがとう」の言葉から
使ってみてはどうでしょう。

最初はぎこちないし
恥ずかしさもあります。
そこを、諦めずに
使い続けてみてください。

家族の関係性はもちろん
そのほかの人との関係も
案外うまくいくと思います。

～～～～～～～～～～～～～～
ここからはお知らせです。

ありがたいことに、
残席３名となりました！

整え・Labo新企画です！

「ほっこりお茶会」
を開催します。

いつもとは違う人との
出会いが何かを
巻き起こすかも知れません。

⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂
イベント詳細

日時　7月6日㈯　14時～
場所　夢まちLabo（箕輪町）
参加費　1000円
定員6名

当日限定のスイーツを
ご用意してお持ちしています。

スイーツを囲んで
いつもとは少し違う
人との交流を楽しみませんか。

申し込み方法
下記のリンクにアクセス
https://ssl.form-mailer.jp/fms/4d509433822342

⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂

⇧ご参加お待ちしています。

自分が変われば相手も変わる
ってよく耳にしますが、
本当に相手が変わるのか？

答えは、
変わります。

これは、私の今までの
経験からも仕事の上でも
何度もこの光景を目に
しています。

しかも、どの事例も
性格はほとんど変える
ことなく、いつの間にか
相手の態度が変わって
びっくりされることが
ほとんどなんです。

そんなことができるの？

と疑問に思う人も
いるとは思いますが。
１００％とは言えませんが
少なからずこの体験を
された方がいるのも事実です。

さて、私を含め体験者は
何に取り組んだのでしょう。

それは、
本当の感情を自覚すること
たったそれだけなんです。
とは言え、そこが
驚くほど難しいのです。

例えば、本当は悲しいのに
相手に怒りをぶつけてしまう
ということは良くある話。

人は承認欲求を満たすため
様々な手段を使います。
その手段の一つに
「ニセの感情」があります。

ニセの感情とは、
相手に素直な欲求を
見せたとき、思った反応が
得られなかった場合に
別の感情を試して、いつしか
それが使いやすい感情に。

その使いやすい感情が
ニセの感情なんです。

長年無意識に刷り込まれた
ニセの感情は、本当の感情に
ベールをかけて見えにくく
して、使いやすい感情を
相手に向けてしまうのです。

また、欲求を満たすための
手段のはずが、元の欲求は
満たされないままなのです。

その満たされない思いが
さらにニセの感情を
加速させる側面もあります。

これが、難しいと
言う所以なのです。

この、長年刷り込まれた
無意識を書き換えることで
性格を変えずに手段を変え
その手段の影響が

自然と相手が変わる

ということに繋がって
いるのだと考えます。

もちろん、明日すぐに
変化が見えることでは
ありませんが、相手に期待
するよりもはるかに近道。

相手に変わって欲しいと
思っている人は
自分の本当の気持ちと
手段を見直してみては
いかがでしょうか。

穏やかな日常が
手に入るかもしれませんよ。

～～～～～～～～～～～～～～
ここからはお知らせです。
本当の気持ちを見つける⁈
無理くりな感じですが(^^;

整え・Labo新企画です！

「ほっこりお茶会」
を開催します。

いつもとは違う人との
出会いが何かを
巻き起こすかも知れません。

⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂⁂
イベント詳細

日時　7月6日㈯　14時～
場所　夢まちLabo（箕輪町）
参加費　1000円
定員6名

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スイーツを囲んで
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申し込み方法
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⇧ご参加お待ちしています。