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相手に理解してもらうための注意点
皆さん、職場で
「相手に伝わらない」
「話がかみ合わない」
と感じることはありませんか。
例えば、
Aさん：「この製品の納期が先だから
今やってる製品より
この製品を先にして」
Bさん：「今、この製品トラブルが
あって…」
というような会話の場合
Aさんは、Bさんの今の作業を
とめて納期が迫っている
製品を進めて欲しいという
意図があります。
Bさんの返答は、
今の作業で困っていて
急に別の製品のことを言われたので
困惑をしている状況と考えられます。
このようなことは
職場などではよくある
やり取りではないでしょうか。
こういったときの場合
作業の優先順位を考えて
相手に依頼をする時に
注意した方がいいことは。
最初に相手の状況を確認する
この場合は、
Aさん：「今の状況はどんな感じ？」
Bさん：「今トラブルがあって…
〇〇何です。」
Aさん：「そうなんだね」
その後に少し改善策や
どのタイミングでリカバリーできるか
など今の作業に対しての心配な部分を
解消する手立てを伝えることを
してみてください。
Aさん：「ところで、実は…」
などとその後に、本題の依頼を伝える
ようにすることで、相手が
困惑している状況は改善できるはず。
相手にも相手の考えや
状況があって、それをないがしろに
すれば、無意識に反発心が
芽生えることもあります。
その無意識の反発心が
素直に聞き入れてもらえない
ひとつの要因でもあると言えます。
こういったように、
相手に何かを頼む時には
相手の状況や立場などを
想像してそれを受け止める
ことが先決です。
相手を尊重することで
こちらの話も理解してもらえる
確率は格段に上がります。
こういったことは
職場でのことだけではなく
家族、友人関係など
どんな関係性でも言える
ことだと思うんです。
誰であれ平等に相手を尊重
することが無益なトラブルを
回避する手段だと言えます。
普段から自分も相手もOKという
状況を意識することが
人との関係でのトラブルや
ストレスを軽減できる方法です。
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ここからはお知らせです。
人間関係を円滑にするための
「色彩メンタルトレーニング基礎講座」
の2期生の募集が始まりました。
この講座は、
自己認知と行動パターンに視点を向け
自分が今何を感じ、何に反応して
どんな行動パターンなのかを知り、
現在抱えている悩みや問題の解決を
探る講座となります。
講座の詳細
１回２時間 全３回
開講日程
２月２４日(土) １３時～
月1回の開講を予定しています。
（２回目以降はその都度ご都合を伺い決定します）
場所
伊那市「アルラ」
長野県伊那市荒井3428番地7
受講料
１回✖15,000円
その都度受講の際にお支払いいただきます。
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お申し込みはこちらから↓
https://ssl.form-mailer.jp/fms/23a9e2b0809887
言葉はコミュニケーションの道具です
「阿吽の呼吸」という言葉を
多くの人が一度は聞いたことが
あるのではないでしょうか。
「阿吽の呼吸」を調べると
相手の考えを理解して、
何をしてほしいのかを察して
行動すること」と記してます。
人との関係で「阿吽の呼吸」に
なるまでにはとてつもなく
長い時間がかかるのでは
ないでしょうか。
といったように、言語を
使わずとも意思の疎通が出来る
関係性もあるとは思いますが
そうなるまでにはそれなりの
時間がかかるというわけです。
「言わなくてもわかっているでしょ」
「このくらいわかるでしょ」
という感覚はそれなりの時間と
労力をかけないと実現できません。
だからこそ、意思の疎通を
図るため遥か昔人は
「言語」というものを
発明したのではないでしょうか。
そうなんです、
普段当たり前のように使っている
「言語」の役割を当たり前すぎて
忘れてしまっているのではないかと
感じることが多いのです。
だからこそ、
「言わなくてもわかる」という領域に
達するまでにどれだけ言葉を交わす
必要があるのだと思うのです。
ということは、
相手と時間を共にする時間が
短ければ「言わなくてもわかる」
ということは難しいと思うのです。
人はひとりでは生きられません
自分を認識するにも自分以外の人の
存在が必須です。
遥か昔の人たちが何のために
「言葉」を生み出したのかを
考えてみてください。
言葉は相手に自分のことを
分かってもらうために
存在しているのです。
だからこそ、大事なことは
ちゃんと言葉で伝えることが
とっても大切なのです。
まずは身近な大切な人に
自分のことを言葉で伝えて
みてはいかがでしょうか。
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ここからはお知らせです。
12月に開催した料理教室ですが
平日のご希望にお応えして
2月5日(月)の開催が決定しました。
⁂料理教室詳細⁂
日時 ２月５日(月)
10:00～12:00
開催場所 わいわいハウス（宮田村）
メニュー 薬膳発酵スパイスおかゆ
豆サラダ
甘酒デザート
料金 3,000円（現地払い）
定員 ４名
https://ssl.form-mailer.jp/fms/fc3ddad0803491
～～～～～～～～～～～～～～～～
⁂⁂⁂講師紹介⁂⁂⁂
小林絵美子
ナチュラルサロンmanomano代表
セラピスト歴15年
発酵食マイスター
発酵食健康アドバイザー
長年のセラピスト経験から
外側からだけのケアに難しさを感じ、
自社オリジナル布ナプキン作成や
発酵の資格を取得。
2人の子供を持つ
ワーキングマザーであるため、
仕事と家族の健康を
守るため日々奮闘中
～～～～～～～～～～～～～～～～
⁂⁂⁂整え・Laboとは⁂⁂⁂
整え・Laboの立ち上げのきっかけは
「フェムケア」に興味を持ったこと。
私自身、子宮内膜症の一種で
「子宮腺筋症」を患い
40歳の時に子宮全摘の経験があって
女性の月経、妊娠、更年期などの
女性特有の問題に対して
何か出来ないかと思ったのです。
そこで、友人の
オリジナル布ナプキンの開発や
発酵食の専門家で
メディカルアロマセラピストの
「小林絵美子」さんに相談。
その時の話の中で、
二人に共通していたのは
「セルフケア」重要性でした。
私の仕事でもそうですが
サロンに通うことも大切ですが
時間や金銭面を考えると
そう頻繁には通えないのも事実。
そういった場合、
サロンに行かない間に何もしなければ
からだはケアの前に戻ってしまいます。
それを防ぐためにもセルフケアが重要。
そのための楽しく学ぶ場所があったら
と思って立ち上げました。
～～～～～～～～～～～～～～～～～
ナチュラルサロンmanomano
小林絵美子さんのHPはこちら↓
https://manomano213.amebaownd.com
Instagramはこちら↓
emi_manomano
「嫌われたくない」と思うのは当たり前の感情
自分がどう思われるか
自分は嫌われてはいないかなど
相手に嫌われるのを恐れて
自分の意見を言えないという人も
多いのではないでしょうか。
この「嫌われたくない」というのは
人間が生きていくうえでは
当たり前の感情なので
この感情を消し去ることは不可能。
交流分析の創設者「エリックバーン」は
「人間はプラスのストロークを
得るために生まれてきた」
とも言っています。
「プラスのストローク」とは
肯定的な行動で、褒められる
認められるなどといった行動の
ことを指します。
といったように、
「嫌われたくない」と感じてしまうのは
誰もが本能的に生まれ持っている
感情なので、どうあがいても
無くなることはありません。
ちょっとここで視点を変えて、
「嫌われたくない」と思っている人の
ほとんどは、自分を後回しにして
相手をおもんばかることが
出来るとても優しい人なんです。
その優しさを無くしてしまうのは
とてももったいないと思いませんか。
そういう人がいることで
争いの少ない関係性が成り立って
いると思うんです。
かと言って、その優しさの裏返しが
「辛さ」や「我慢」ではあまりにも
悲しいことです。
では、どうしたらいいのか。
まず、「嫌われたくない」という
思いが強い人は、小さなことから
少しずつ自分の意見を
言ってみてはどうでしょう。
例えば、友人たちと食事に行く時
いつもは相手の好みに合わせて
自分の好みを言えないとしたら
「今日は〇〇たべたいな」と
勇気を出していってみましょう。
頻繁に食事に行く機会があるとしたら
１０回のうち３回くらい自分の意見
を言葉にしてみてはいかがでしょうか。
また、わりと自分の意見を言える人は
もしも、自分のお仲間に自分の意見を
言いにくい人がいたら、
ひと声かけてみましょう。
そうすれば、双方が
食べたいものがあるお店を
チョイスすることも
ひとつの選択肢になります。
こういった何気ないやり取りでも
お互いが相手をおもんばかって
行動することで、その時間が
とても気持ちよくて居心地のいい
時間にすることが出来ると思うんです。
今月は何かとお出かけする
機会が多い時期でもあります。
自分も相手もOKと思える
関係性を心掛けてみては
いかがでしょうか。
心の居場所は自分次第
居場所…人はこの居場所を
求めて右往左往している人が
意外と多いのではないでしょうか。
確かに、「居場所」はとても大事です。
だからこそ、いちど手に入れたと
感じている「居場所」を無くさない
ように、自分を押し殺して守ろうと
頑張ってしまうのもまた事実。
居場所って何なんでしょう。
果たして自分を押し殺して
手に入れたい場所は心が
落ち着く場所なのでしょうか。
居場所にこだわりすぎて
自分を偽っていたら
そこは本当の意味での「居場所」
にはならないと思うんです。
かと言って、自分らしくいられるのは
場所があるからなのでしょうか。
自分を偽った状態で居場所を
見つけても、自分の居場所ではないと
感じ、また他の居場所を見つける
といった堂々巡りになってしまいます。
居場所を見つける前に
自分を抑えすぎず
相手を思いやれる方法を
見つけだすことが先決です。
相手に嫌われることを恐れて
我慢しながらその場所に
しがみつくのはとても辛いこと。
その居場所で辛さを
感じているのなら
まずは怖がらず周りの人に
話してみませんか。
話してみて、どうしても
受け入れてもらえなかったら
別の居場所を探してみるのも
いいと思うんです。
ここで大切なのは、
嫌われても自分のわがままを
押し通すということではありません。
人は誰かに嫌われても
平気でいられるはずがありません
誰もが人に好かれたいと
いう気持ちを持っているものです。
ただ、嫌われないように
自分を押し殺して偽りの自分で
いれば心もからだも健全な
状態ではいられません。
居場所を手に入れるには
周り任せではなく
自分がどう過ごしたいのか
どうありたいのかを考える
必要があるというわけです。
本当の意味での居場所とは
自分が自分らしくいられて
そこに集まる人もその人らしく
いられて、集まる人が安心して
過ごせる場所なのではないでしょうか。
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ここからはお知らせです。
12月17日(日)に、
発酵料理教室を開催します。
⁂料理教室詳細⁂
日時 12月17日(日)
10:30～12:30
開催場所 伊那まちBASE
メニュー 薬膳発酵スパイスおかゆ
豆サラダ
甘酒デザート
料金 4,000円（現地払い）
定員 8名
持ち物 お持ち帰り用容器
お申込みはこちらから↓
https://ssl.form-mailer.jp/fms/fc3ddad0803491
Facebookイベントページはこちら↓
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⁂⁂⁂講師紹介⁂⁂⁂
小林絵美子
ナチュラルサロンmanomano代表
セラピスト歴15年
発酵食マイスター
発酵食健康アドバイザー
長年のセラピスト経験から
外側からだけのケアに難しさを感じ、
自社オリジナル布ナプキン作成や
発酵の資格を取得。
2人の子供を持つ
ワーキングマザーであるため、
仕事と家族の健康を
守るため日々奮闘中
～～～～～～～～～～～～～～～～
⁂⁂⁂整え・Laboとは⁂⁂⁂
整え・Laboの立ち上げのきっかけは
「フェムケア」に興味を持ったこと。
私自身、子宮内膜症の一種で
「子宮腺筋症」を患い
40歳の時に子宮全摘の経験があって
女性の月経、妊娠、更年期などの
女性特有の問題に対して
何か出来ないかと思ったのです。
そこで、友人の
オリジナル布ナプキンの開発や
発酵食の専門家で
メディカルアロマセラピストの
「小林絵美子」さんに相談。
その時の話の中で、
二人に共通していたのは
「セルフケア」重要性でした。
私の仕事でもそうですが
サロンに通うことも大切ですが
時間や金銭面を考えると
そう頻繁には通えないのも事実。
そういった場合、
サロンに行かない間に何もしなければ
からだはケアの前に戻ってしまいます。
それを防ぐためにもセルフケアが重要。
そのための楽しく学ぶ場所があったら
と思って立ち上げました。
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ナチュラルサロンmanomano
小林絵美子さんのHPはこちら↓
https://manomano213.amebaownd.com
Instagramはこちら↓
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同じ日本語のはずなのに話がかみ合わない理由
人それぞれ生きてきた環境の違いがあり、
その環境の違いによって使い慣れている
言語があり、同じ日本語なのに
伝わらないことが多々あります。
そこをないがしろにすると
いつまで経っても話が先に進まず
イライラすることも増える
のではないでしょうか。
これは、家庭環境ばかりではなく
一緒に過ごしてきた友人達や
憧れや目標にしている人などの
影響でチョイスする
言語が形成されるんです。
人は使い慣れた言語なら
理解も早いけど、使い慣れない
言葉は理解するにも
時間がかかってしまいます。
その言語の違いを見逃すと
話すたびにストレスがかかり
話すのもつらくなってしまいます。
これは、何も相手のこと
ばかりではなくて、
自分自身も無意識に使っているので
あらためて意識することも
少ないのではないでしょうか。
自分の両親が使っている言語
学生時代に仲の良かった友人
影響を受けている人などを
振り返ってみてください。
話すスピードや声のトーン
言葉のチョイスなど
環境が大きく影響してくるので
自身の周りに目を向けてみましょう。
そして、周囲の人たちの話し方にも
目を向けてみましょう。
話すスピードは？
声のトーンは？
よく出てくる言語は？
さらに、どんな環境で育ったのか
ということも重要な要素と
なるので、聞いておくのも
大切なことです。
しかし、プライベートの事を
話したくない人もいるので
十分注意しなければいけません。
現在は、相手にプライベートの
ことについて聞くことは
ハラスメントになりかねないので
とても難しいのも事実です。
お互いが、コミュニケーションを
円滑にする材料でもあるので
相手が不快な気持ちにならない程度に
話せる範囲で相手に伝えておくのも
ひとつの方法です。
ということは、普段の雑談が
相手のことを知る
大切な機会になるのです。
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ここからはお知らせです。
そんな自分自身の話すクセを発見する
「色彩メンタルトレーニング基礎講座」
の開講が決定しました。
おかげさまで、続々と申し込み頂いています。
残席１名となりました！
申し込み締め切りは過ぎていますが
広めの会場が手配できたので
お席に余裕ができました。
迷っている方はこの機会に是非！
この講座は、
自己認知と行動パターンに視点を向け
自分が今何を感じ、何に反応して
どんな行動パターンなのかを知り、
現在抱えている悩みや問題の解決を
探る講座となります。
講座の詳細
１回２時間 全３回
開講日程
１２月８日(金) １８時～
月1回の開講を予定しています。
（２回目以降はその都度ご都合を伺い決定します）
場所
伊那市「アルラ」
長野県伊那市荒井3428番地7
受講料
１講座 15,000円
その都度受講の際にお支払いいただきます。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
お申し込みはこちらから↓
https://ssl.form-mailer.jp/fms/e1666d57801455
