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感情に振り回されないための第一歩
おはようございます。
色彩メンタルトレーナーの
織部郁代です。
「感情をコントロールしたい」
と思ったことはありませんか。
怒りっぽい自分を変えたい
不安に振り回されたくない
つい感情的になってしまう。
そんな悩みを持つ人は
少なくありません。
しかし、実は感情には
「コントロールできないもの」と
「コントロールできるもの」
があります。
例えば、
誰かから心ない言葉を
かけられた時を想像して
みてください。
その瞬間に「悲しい」「切ない」と
感じることがあります。
この反応として湧き上がる感情を
第1の感情とします。
第1の感情は無意識の反応です。
脳が瞬時に感じるものであり
自分の意思で止めることはできません。
問題はその後です。
悲しさを感じた時
「なぜそんなことを
言われなければならないんだ」と
怒りに変わる人もいれば
「自分が悪かったのかもしれない」
と自分を責める人もいます。
この、第1の感情を受けて
生まれる感情を第2の感情と
考えることができます。
実は、人間関係のトラブルの
多くは、この第2の感情から
生まれます。
本当は傷ついているのに
怒りを原動力にして相手に
ぶつければ、相手には怒りしか
伝わりません。
伝えたかったはずの「悲しかった」
という気持ちは置き去りに
なってしまいます。
そして繰り返しているうちに
自分自身も悲しさより怒りを
感じることが当たり前になって
しまうことがあります。
第1の感情は大切にするものです。
一方で、第2の感情はその先の目的を
果たすための手段とも言えます。
だからこそ、まずは自分が
本当は何を感じていたのかに
目を向けてみてください。
もし最近、誰かに対して
怒りやイライラを感じた
出来事があったなら
その奥にはどんな気持ちが
あったでしょうか。
悲しさなのか
悔しさなのか
それとも不安だったのか。
感情に振り回されないために
大切なのは、感情を抑え込むこと
ではなく、自分の本当の気持ちに
気づくことなのかもしれません。
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自分の感情を知るセッションや
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伝わらない時は、相手の言葉に注目する
おはようございます。
色彩メンタルトレーナーの
織部郁代です。
「伝えたつもりだったのに、
思うように伝わっていなかった」
そんな経験はないでしょうか。
私は色グラムを使った研修や
個別相談を行っていますが、
その中で見えてくることの一つに、
「人それぞれ無意識に選んでいる
言葉の傾向」があります。
私たちは普段、
使う言葉だけでなく、
話すスピードや声のトーンも
無意識に選んでいます。
そして、自分にとって自然な
話し方が、相手にとっても
聞きやすいとは限りません。
例えば、心の問題を扱う
専門職の方が、普段使い慣れて
いる専門用語をそのまま
相手に使ってしまうことがあります。
本人に悪気はありませんが、
聞き慣れない言葉が続くと、
相手は内容を理解する前に
戸惑ってしまいます。
これは職場や家庭など、
さまざまな場面で起こることです。
自分にとって当たり前の
言葉や表現が、相手には十分
伝わっていないことも少なくありません。
相手に分かってもらいたい
のであれば、「何を伝えるか」
だけでなく、「どう伝えるか」
にも目を向けてみてください。
相手がどんな言葉を使うのか、
どんなテンポで話すのかに
耳を傾ける。そのうえで少しだけ
相手に歩み寄ってみるのです。
コミュニケーションは、
自分が話したことで成立する
のではなく、相手に伝わってこそ
意味を持ちます。
もし伝わらないと感じることが
あったら、説明を増やす前に
相手の言葉に注目してみてください。
そこに、伝わるためのヒントが
隠れているかもしれません。
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“当たり前”が違う世代のコミュニケーション
おはようございます。
色彩メンタルトレーナーの
織部郁代です。
まだ固定電話でやり取りすることが
多かった頃、友達の家に電話を
かけるだけでも少し緊張した
記憶があります。
「〇〇さんの同級生で
〇〇と言います」
そんな言葉を頭の中で準備
しながら受話器を握り、相手の
お父さんやお母さんが出ると
背筋が伸びたものです。
世代によって多少違いはありますが
好きな人に電話をかけても、
「今、お風呂に入ってるよ」
「もう寝ちゃったよ」
そんなふうに取り次いでもらえず
残念な気持ちになった経験を
した方もいるかもしれません。
今の若い世代は、生まれた時から
スマホやSNSが身近にあります。
個人で自由に連絡を取れることが
当たり前で、チャットで気軽に
つながれる時代です。
だからこそ、40代〜50代の私たちが
「当たり前」と感じてきた距離感や
礼儀が、そのまま通じない場面も
増えています。
すると、
「最近の若い子は礼儀が…」
と感じることもありますが
実は“常識”が違うというより
“育ってきた環境”が違う
のかもしれません。
私たちは、家族を通した
やり取りや、限られた
連絡手段の中で
人との距離感を学んできました。
一方で今の世代は
また別の環境の中で
コミュニケーションを
学んでいます。
「最近の若い子はわからない」
そう感じた時こそ、
相手の“当たり前”に
少し目を向けてみる。
自分とは違う環境で育って
きたからこそ、考え方や
距離感にも違いがある。
そこを理解しようとすることが
今の時代のコミュニケーション
には大切なのかもしれません。
価値観の違いは、対立の原因にも
なりますが、見方を変えれば
対話の入口にもなる。
そこから、
新しいコミュニケーションが
始まるのかもしれません。
社員が学ばない“本当の理由”
相手を理解したその先に大切なこと
おはようございます。
色彩メンタルトレーナーの
織部郁代です。
過去の記事で、
人間関係を良好にするためには
「主観を外して観察すること」
が大切だとお伝えしました。
▼過去の記事はこちら
見えているものだけで判断していませんか?
では、観察して相手を理解
できたら、次はどうすれば
いいのでしょうか。
実は、ここからが
人間関係を深めていくために
とても大切な部分だったりします。
相手を観察していくと、
「この人はこういう考え方なんだ」
「自分とは感じ方が違うんだな」と
気づくことがあります。
でも、その違いを見つけた時に、
すぐに「わかってもらおう」
としたり、逆に
「自分が我慢しよう」と
してしまうと、関係は少しずつ
苦しくなってしまいます。
大切なのは、
相手に合わせすぎることではなく、
“相手に届きやすい言葉や態度”を
選びながら対話を続けていくことです。
例えば、
結論から話してほしい人もいれば、
まず気持ちを受け止めてもらう
ことで安心できる人もいます。
同じ内容でも、
伝え方が変わるだけで
相手の受け取り方は変わります。
人間関係は、
どちらかが無理をすることで
うまくいくものではありません。
お互いが少しずつ歩み寄りながら、
“ちょうどいい関わり方”を
見つけていくことが大切です。
まずは身近な人との会話で、
「この人には、
どんな伝え方が届きやすいかな?」
そんなふうに意識してみてください。
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